Trabajé en organizaciones de distinta escala y madurez, donde el desafío no fue solo diseñar productos, sino construir equipos, sistemas y formas de trabajo sostenibles.
Santander Tecnología Argentina – (Marzo 2022 - Presente)
Lideré la estrategia de UX Ops para un equipo de 27 diseñadores distribuidos en múltiples squads, implementando un modelo de operaciones basado en tres pilares: disciplina, herramientas y formación. El impacto se reflejó directamente en la cultura del equipo: cerramos 2025 con un eNPS de 4.3/5, uno de los índices más altos dentro de la disciplina de diseño en Santander Argentina.
Santander Tecnología Argentina – (Agosto 2020 - Marzo 2022)
Lideré la construcción del Design System local de Santander Argentina, tomando como base el sistema global y adaptándolo al ecosistema de producto local. El equipo desarrolló 57 componentes, 112 variantes y documentó 102 lineamientos, logrando un 86% de adopción en proyectos productivos a finales de 2025. Hoy el sistema es la base de consistencia visual e interactiva de todos los canales digitales del banco.
Santander Tecnología Argentina – (Agosto 2020 - Marzo 2022)
Gestioné el roadmap de UX para las plataformas de online banking de individuos y empresas, coordinando el equipo de UX y alineando entregas con producto y desarrollo. Implementé un modelo de feedback y desarrollo profesional individual, definiendo objetivos alcanzables y medibles para cada integrante del equipo.
Galicia Bank, Buenos Aires, Argentina – (Octubre 2019 - Agosto 2020)